23.10.15
23 октября 2015 г. - острая боль в спине! 6:30 - очередь в регистратуре, 7:00 нашли карточку и записали на приём к Шуваевой, кабинет 47. Компьютерный талон дают с 8:00, врач появился в 9:00. Вторым попал в кабинет, и был культурно выставлен за дверь (с острой болью). До 11:00 простоял в очереди, которая так и не кончилась. Принимать меня никто не собирался? Отправился в аптеку за обезболивающими таблетками. Принимаюсь в 21-й поликлинике с 1984 года - всегда такой бардак. Советь у врачей есть? Когда будет порядок? Говорить не хочется, не то, что писать...........

26.10.15
Большое спасибо сотрудникам регистратуры, дневного стационара, администрации поликлиники за их труд. Внимательность, доброта, знание своего дела, качество лечения - вот, что понравилось больше всего.

03.11.15
Была у офтальмолога. Падает зрение. Раньше окулиста долго не было в поликлинике, так и говорили - делайте, что хотите. Хотя, насколько я знаю, должны были рекомендовать, где может принять такой специалист. Теперь врач есть. Но была жутко разочарована тем, что зрение у нас, оказывается, бесплатно в поликлинике проверить нельзя. "Мы только проверяем на наличие болезней. Проверяйте зрение в оптиках", - было мне объявлено. Разве у нас медицина не бесплатна? Плохой отзыв не врачу, а системе. Была в одной оптике, оставила деньги, не смогли определить - что-то сверхсложное у меня, с призмой что-то не так, теперь пойду к другому. Это нормально? Где бесплатная медицина?

24.11.15
Ужасная поликлиника. Даже с очень серьёзной причиной нельзя попасть к хирургу. Талоны выдают на неделю вперёд. Как запланировать поход к хирургу вперед? Не приняли, нет талонов и на просьбу, что нужно срочно, ответили: "Всем нужно срочно". Из платной клиники сразу на скорой с тромбом на операцию. А если бы ушла домой из 21 поликлиники? Хирург и медсестра грубят, смеются во время приёма.

04.12.15
Здравствуйте, уважаемые. Инвалид - обращаюсь к врачам, прихожу на костылях, но попить воды чистой невозможно. Сожалею - не свой, не пришёлся по интеллектуальному развитию. Многое изменилось, но агрессия врачебная присутствует. За что воевали наши отцы и деды? С уважением, Геннадий (уже вторая группа инвалидности).

27.12.15
Должна сказать, что данная поликлиника одна из самых лучших, в которых я наблюдалась по системе ОМС. Из недостатков согласна, что трудно попасть на прием без записи, но возможно в случае острой боли, даже простуды обычной. По месту жительства отношусь к другой поликлинике, но из этой не ухожу, потому что она много лучше. Обращалась ко многим врачам и очень благодарна терапевтам Кукош О.Н., совсем молоденькой Подьелышевай А.С, которая замечательно вылечила мою сложную простуду при беременности и, кстати, без записи, эндокринологу Шатиловой Е.Б., лору и докторам травмпункта Ольге Минхатовне и Филиппу, прошу прощения не помню отчество, которые приняли моего сына подростка дважды за 1 мес. с переломами кисти. Медсестра травмы была суровой, но у сына вызвала только уважение, и, уж конечно, никакого хамства я не испытала на себе. Возможно ситуации описанные и случаются, так как докторам приходится бороться с исчезновением карточек, сумасшедшим потоком пациентов, отсутствием доступа к нормальным средствам диагностики. Приходится на каждого пациента заполнить кучу документов. И в очереди приходится посидеть иногда не один час. Но во-первых, это проблемы системы, а во-вторых, есть поликлиники разительно хуже, поверьте.